Politique de Retours et Échanges

Chez Boutique officielle Papo, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles de mode s'ils ne vous conviennent pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et joignez le bon de livraison à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.